Gastos y formas de envío.

 

Los gastos de envío que a continuación se detallan son válidos para la Península y Baleares.

1. Servicio 24-48 h.

Todos nuestros envíos se realizan a través de la empresa de mensajería Nacex. El pedido se entrega en el domicilio del cliente en un periodo de 24-48 horas desde que el mismo sale de Atodatinta.com.

Si el material está disponible en nuestro almacén la mercancía sale al día siguiente y se recibe un día más tarde. En caso de no disponer del material nos pondremos en contacto para notificar la fecha de entrega.

Servicio 72 h.

El pedido se recibirá en el domicilio indicado entre 48-72 horas desde el momento en el que sale de nuestros almacenes.

2. Tabla de gastos de envío

Tipo de envíoGastos 
Servicio 24-48 horas para la Península:6,50 € + IVA 
Servicio 72 h para Península
3,85 €+ IVA
   
Baleares 48 horas(Sin servicio para Canarias, Ceuta y Melilla) 19 € + IVA


Formas de pago

1. Transferencia bancaria/Ingreso en cuenta

Cuando el cliente hace un pedido uno de los encargados de atodatinta.com comprobará si realmente se dispone en ese momento del material solicitado. En caso de no tener el material disponible se contactará con el cliente y se le avisará de la fecha de disponibilidad.

Una vez que hayamos confirmado la existencia en stock del producto, el cliente ingresará el dinero en la cuenta de atodatinta.com indicando su nombre, apellidos y número de pedido, para poder realizar la identificación del mismo. El número de cuenta para hacer el ingreso lo recibirá en el momento de hacer el pedido.

En cuanto se realice el ingreso/transferencia se debe enviar el justificante vía fax o email indicando nombre y apellidos. En cuanto se compruebe la transferencia se procederá al embalaje y envío del pedido.

 

2. Tarjeta de Crédito-Débito

El pago con tarjeta se realiza a través del servidor seguro del Banco Santander. El proceso de pago es el siguiente:

- Se le solicita al cliente que introduzca el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de identificación (los 3 dígitos de verificación).

- Este sistema cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard para garantizar la titularidad del comprador.

 

3. Contra Reembolso

El pago Contra Reembolso conlleva un recargo del 5% sobre el total del pedido, con un mínimo de 3 €. Este recargo lo cobra la agencia de transporte por gastos de administración.

 

4. PayPal

Visite la web de PayPal para consultar las condiciones de uso.

 

Cambios y Devoluciones para consumibles

 

1. Cambios

1.1. Mercancía defectuosa

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con atodatinta.com en un plazo máximo de 10 días naturales contados a partir de la fecha en la que el cliente haya recibido el material solicitado y se procederá a la devolución de la misma.

Pasado este periodo, si el cliente piensa que el producto es defectuoso deberá enviarlo a atodatinta.com a portes pagados y una vez se compruebe el estado del producto se procederá al abono o cambio del mismo por otro de iguales características. Hasta que se compruebe el estado no se reintegrará importe alguno ni se hará el cambio del producto.

1.2. Cambios

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a atodatinta.com, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

2. Devoluciones

El consumidor y usuario dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión y sin penalizaciones por el ejercicio. Los gastos de devolución del bien en caso de desistimiento correrán a cargo del comprador.-

Cambios y Devoluciones para el resto de productos (no consumibles)

 

 

 

 

Garantías

Atodatinta.com. suministra todos los productos con garantía. Las condiciones generales de garantía están determinadas para cada tipo de producto por el propio Fabricante que otorga dicha garantía. El Fabricante es el que figura como tal en el etiquetado del producto o en su defecto en cualquier elemento de su embalaje. La gestión Logística de la garantía, dependiendo en cada caso del producto y del Fabricante, puede ser realizada directamente por éste o a través Atodatinta.com.

Los productos suministrados por Atodatinta.com están garantizados por el Fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él, y será inválida en los casos en que:

El producto haya sido manipulado o reparado por persona o entidad ajena a Atodatinta.com. o sus centros de reparación autorizados.

El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.

El producto defectuoso sea entregado al centro de reparación sin su embalaje original u otro equivalente (es imprescindible entregar el producto con los embalajes antiestáticos necesarios para preservar la integridad del producto).

El producto no se acompañe de una copia del albarán de entrega o de la factura.

El cliente deberá enviar los materiales defectuosos en garantía a portes pagados a Atodatinta.com y Atodatinta.com remitirá al cliente los materiales ya reparados también a portes pagados (España Peninsular y Baleares).

Atodatinta.com se hará cargo de la reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato en caso de que el producto o servicio vendido resulte defectuoso. El perido estipulado para poder presentar una reclamación en caso de defecto del producto será de dos años contados a partir de la fecha de adquisición del producto. El comprador tiene un plazo de dos meses desde que tenga conocimiento del defecto, para avisar a Atodatinta.com

Devoluciones

El consumidor y usuario dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión y sin penalizaciones por el ejercicio. Los gastos de devolución del bien en caso de desistimiento correrán a cargo del comprador.-


Aceptar

Esta web utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Política de protección de datos